Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål om betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I

På Carlsberg Brand Store webshop kan du betale med de mest almindelige kredit-/debetkort. Vi accepterer følgende kort: Dankort, VisaDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Diners Club, MobilePay og JCB.

Er det sikkert at betale online med betalingskort?

Ja, det er sikkert! 
Dine kortoplysninger sendes over en sikker og krypteret SSL-forbindelse til vores betalingsudbyder. Carlsberg Brand Store gemmer ikke dine kortoplysninger.

Hvornår trækker I penge fra min konto?

Vi trækker penge fra din konto, når vi har afsendt din ordre.

Spørgsmål om forsendelse og levering

Kan jeg afhente min ordre i jeres Brand Store?

Vi kan desværre ikke tilbyde Click & Collect i øjeblikket.

Hvad er jeres standard leveringstid?

Vi kan ikke angive en standard leveringstid, da det afhænger af, hvor i verden pakken sendes til. Vi sender den dog inden for 1-3 hverdage.

Hvad er jeres leveringsomkostninger?

Bemærk venligst: Alle angivne priser i vores webshop er inklusiv moms og eksklusiv fragt. Ordrer sendt uden for EU kan være underlagt lokale toldafgifter, skatter eller importgebyrer. Disse er modtagerens ansvar. Leveringsomkostningerne afhænger af, hvilket land du befinder dig i. Du kan se leveringsomkostningerne under checkout, inden du fortsætter til betaling.

Hvad hvis jeg ikke er hjemme, når min pakke leveres?

Vi sender til vores danske kunder med PostNord og til resten af verden med UPS. Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil fragtfirmaet efterlade en seddel med anvisninger til, hvor du kan afhente din pakke.